Muchos jugadores han descubierto poco a poco una buena cantidad de errores presentes en The Finals, un juego de disparos en primera persona desarrollado y publicado por Embark Studios. Uno de los problemas es tan prolífico que muchos usuarios han reportado no poder escuchar nada incluso después de subir el volumen a su máximo nivel. Por suerte, muchas personas ya han experimentado esta clase de problemas y han encontrado una gran cantidad de soluciones para este.
¿Cómo arreglar este problema de The Finals?
Antes de intentar cualquier tipo de solución un poco más complicada, es una buena idea aplicar una o todas las siguientes verificaciones:
- Verificar y asegurar todas las conexiones de los cables de audio, ya que los cables sueltos o mal conectados son por lo general la causa más común de este tipo de problemas.
- Desactivar y reactivar el dispositivo de audio en los ajustes de sonido para reiniciarlo, siendo este una de las soluciones más antiguas para todo tipo de errores y problemas.
- Ejecutar el solucionador de problemas de audio de Windows para detectar y empezar a solucionar el error.
- Comprobar los ajustes de volumen tanto en el sistema donde se ejecuta el juego como en el mismo juego para verificar que no están silenciados o con un volumen muy bajo, siendo esta otra de las causas mas comunes de este problema.
Si ninguna de estas verificaciones logra arreglar el problema, entonces es momento de aplicar una o varias de las siguientes soluciones de sonido:
1) Actualizar los controladores gráficos y de audio
- Presiona el botón de Windows del teclado, escribe “Administrador de Dispositivos” y ábrelo.
- Haz click en Adaptadores de Pantalla, luego haz click derecho en la tarjeta gráfica y selecciona la opción para actualizar el controlador; sigue las instrucciones hasta que finalice el proceso.
- Haz click en Controladores de Sonido y Video y Dispositivos de Juego, luego haz click derecho en el dispositivo de audio y selecciona la opción para actualizar el controlador; sigue las instrucciones hasta que finalice el proceso.
- Reinicia tu PC para que se apliquen las actualizaciones.
2) Verificar la integridad de los archivos de juego
- Abre la plataforma en la cual esta instalado tu juego, como Steam o Epic Games.
- Haz click derecho en el juego y selecciona Propiedades.
- Haz click en la pestaña de Archivos Locales o alguna con un nombre similar, luego selecciona la opción para verificar la integridad de los archivos de juego.
- Espera a que termine el proceso.
3) Cambiar el dispositivo de audio predeterminado
- Haz click derecho en el ícono de altavoz en la bandeja del sistema y selecciona Sonidos.
- En la sección de Reproducción selecciona tu dispositivo de audio favorito del menú inferior.
4) Desactivar las mejoras de audio
- Haz click derecho en el ícono de altavoz en la bandeja del sistema y selecciona Sonidos.
- Dirígete a la sección de Reproducción.
- Haz click derecho en tu dispositivo predeterminado y selecciona la opción de Propiedades.
- Ve a la pestaña de Opciones Avanzadas y en la sección de Mejoras de Señal desactiva todas las mejoras de audio.
- Haz click en Aplicar y luego Aceptar.
5) Verificar actualizaciones de Windows
- Haz click en el icono de Inicio y luego en el ícono de engranaje para ir a Configuración.
- Haz click en Actualización y Seguridad.
- Haz click en Buscar Actualizaciones e instala todas las nuevas actualizaciones que se encuentren disponibles.
- Reinicia tu computadora al terminar este proceso.
¿Por qué The Finals experimenta problemas de sonido?
La razón por la que este juego pueda estar experimentando problemas de este tipo se debe mas que nada a una programación y codificación defectuosas. De igual manera, también hay otras posibles causas a esta situación, como el uso de controladores gráficos y de audio desactualizados, mal funcionamiento de la configuración del sistema, problemas relacionados al hardware como conectores dañados, y conflictos de software.
